Solicitud de RMA

Para devolver un producto a Tractus3D, por favor cree una solicitud de RMA enviando el formulario de RMA a continuación. Cuando recibamos la solicitud de RMA, le enviaremos un documento de confirmación de RMA que debe añadir al paquete que desea devolver. El documento contiene su solicitud de RMA y la lista de empaque de los productos que esperamos recibir.

NOTA: Por favor, no envíe ningún paquete a Tractus3D sin este documento de confirmación de RMA! No procesaremos su llamada de apoyo / paquete de apoyo si falta esta confirmación de RMA.

NOTA: Por favor, envíe un formulario para cada parte.

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NOTA: Los costos de investigación serán cobrados si el producto no presenta un problema o no requiere reparación. Materiales (se aplica el 50% de descuento SLA) y mano de obra y gastos de envío.